La plupart des personnes qui se rendent à un entretien d'embauche savent que la préparation est essentielle pour faire bonne impression et augmenter les chances d'obtenir une bonne offre. Pour cette raison, les candidats prennent le temps de s'assurer qu'ils sont prêts, en effectuant des recherches sur l'entreprise et en élaborant des réponses aux questions potentielles. D’un autre côté, les enquêteurs au sein d’une organisation devraient également prendre le temps de se préparer à interviewer une personne potentielle.
Les candidats qualifiés peuvent être difficiles à trouver. Vous ne voulez pas gâcher une opportunité de faire une bonne embauche en n'étant pas préparé ou en ne faisant pas bonne impression lors de l'entretien. Les responsables du recrutement doivent comprendre que les enjeux sont élevés, en particulier dans les postes commerciaux générateurs de revenus. En fin de compte, du temps et de l’argent sont perdus si vous avez du mal à embaucher des candidats qualifiés en raison de mauvais entretiens ou d’une mauvaise offre.
Commencez par une description claire
Un élément essentiel souvent négligé sur le marché des petites et moyennes entreprises est que les descriptions de poste et les tâches peuvent ne pas être clairement documentées et bien comprises des deux côtés de la table d'entretien. De même, dans un environnement d'entreprise plus vaste, le service RH peut ne pas comprendre pleinement les détails du poste, de sorte que les détails se perdent dans la traduction.
Les données ont prouvé la corrélation entre des descriptions de poste mal rédigées et un turnover plus élevé. Cela peut facilement provenir d’une frustration mutuelle face aux attentes qui ne sont pas satisfaites par les employeurs ou leurs nouvelles recrues. Pour attirer les « joueurs A », un responsable du recrutement doit avoir une description de poste détaillée qui identifie clairement les tâches du poste, l'étendue du travail et les attentes.
Posez des questions et écoutez activement les réponses
Une fois que vous avez rédigé une description de poste solide, réfléchissez stratégiquement aux qualifications nécessaires pour remplir le rôle. Utilisez ces informations pour créer des questions qui vont sous la surface. Les questions doivent varier d'un poste à l'autre au sein d'une organisation, car les qualifications pour les rôles sont différentes.
Ne vous concentrez pas sur leur expérience passée ou sur d'autres informations pouvant être tirées de leur CV ; viser à creuser plus profondément.
Voici quelques exemples de questions à utiliser comme cadre pour vous aider à approfondir vos discussions avec un candidat potentiel :
- Quels sont les obstacles que vous avez pu surmonter ?
- Pouvez-vous décrire succinctement un problème complexe que vous connaissez bien ?
- Comment ce poste s’intègre-t-il dans vos objectifs de carrière à long terme ?
- Quelles erreurs avez-vous commises et quelles leçons avez-vous tirées de ces expériences ?
- Comment gérer les conflits au sein de votre équipe ou avec un client ?
- Pouvez-vous partager un exemple de réussite professionnelle qui démontre le travail d’équipe et l’interaction de groupe ?
Le but ultime est d'avoir une idée des caractéristiques des candidats, y compris ce qui les motive et les motive à travers leurs réponses aux questions liées au poste. La connaissance du secteur peut être enseignée et l’état d’esprit du candidat est un meilleur indicateur de réussite.
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